INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z WYMIANY PRODUKTU

Klient ma prawo do jednorazowej, bezpłatnej wymiany zakupionego towaru na inny rozmiar tego samego produktu bez konieczności dokonywania zwrotu oraz ponownego zakupu, sklep pokrywa koszt jednokrotnej wysyłki produktu do Klienta.

Wymiana możliwa jest, o ile:

1. produkt jest w stanie niezmienionym – nie nosi śladów użytkowania ani prania
2. posiada oryginalne metki
3. wybrany model lub rozmiar jest dostępny na magazynie

Aby skorzystać z wymiany, Klient powinien w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki:

1. zgłosić chęć wymiany drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
2. odesłać produkt do sklepu zgodnie z instrukcją otrzymaną w potwierdzeniu zgłoszenia.
3. sklep zobowiązuje się wysłać wymieniony towar w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej i potwierdzenia spełnienia warunków, o których mowa ust. 2.
4. koszty jednokrotnej wysyłki wymienionego produktu do Klienta pokrywa sklep. W przypadku kolejnej wymiany tego samego zamówienia, koszty transportu ponosi Klient.

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi, mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane e-mailem (kontakt@mossco.pl). Do